سياسة الخصوصية

تولي شركة Goodpay لخدمات التسويق ذ.م.م. قيمة كبيرة لحماية بياناتك الشخصية. في سياسة الخصوصية هذه، نهدف إلى تقديم معلومات واضحة وشفافة حول كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية.

نحن نتخذ كل التدابير لضمان خصوصيتك ونتعامل مع بياناتك الشخصية بعناية. تلتزم Goodpay بجميع القوانين واللوائح المعمول بها، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). وهذا يعني أننا

  • معالجة بياناتك الشخصية فقط للغرض الموضح صراحةً في سياسة الخصوصية هذه;
  • قصر معالجة البيانات الشخصية على ما هو ضروري لهذا الغرض فقط;
  • تنفيذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لضمان أمن بياناتك الشخصية;
  • تحمل المسؤولية الكاملة عن معالجة أي بيانات شخصية تشاركها معنا.

ملاحظة هامة:
Goodpay لخدمات التسويق ذ.م.م. لا نقوم بتخزين بيانات العميل، باستثناء عنوان بريدك الإلكتروني، الذي نقوم بتخزينه مؤقتًا حصريًا لتلبية طلبك وتسليمه. نحن لا نحتفظ أو نخزن أي معلومات شخصية أخرى يتم تقديمها أثناء عملية الطلب.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو حول ممارسات البيانات الخاصة بنا، يُرجى الاتصال بنا على support@goodpay.co.

أغراض معالجة البيانات

البيانات الشخصية الوحيدة التي تعالجها شركة Goodpay لخدمات التسويق ذ.م.م. هي عنوان بريدك الإلكتروني، والذي يُستخدم حصريًا لتلبية طلبك وتسليم المنتجات المشتراة.

الأساس القانوني للمعالجة

تستند معالجة عنوان بريدك الإلكتروني إلى ضرورة تنفيذ التزاماتنا التعاقدية – وتحديدًا تسليم طلبك.

أنواع البيانات الشخصية التي يتم جمعها

تقوم شركة Goodpay لخدمات التسويق ذ.م.م. بجمع البيانات الشخصية التالية فقط:

  • عنوان البريد الإلكتروني

نحن لا نقوم بجمع أو معالجة أو تخزين أي بيانات شخصية إضافية، مثل الاسم أو العنوان أو رقم الهاتف.

فترات الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بعنوان بريدك الإلكتروني فقط حتى اكتمال تسليم طلبك. بعد ذلك، يتم حذف عنوان بريدك الإلكتروني على الفور من نظامنا.

الإفصاح للغير

نحن لا نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة، إلا عند الضرورة القصوى لأغراض تسليم البريد الإلكتروني. تضمن Goodpay أن أي خدمات بريد إلكتروني لجهة خارجية قد نستخدمها تمتثل للوائح حماية البيانات وتحافظ على إجراءات أمنية صارمة لحماية معلوماتك.

عمليات نقل البيانات داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية وخارجها

لا تنقل Goodpay البيانات الشخصية إلى أطراف تقع خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA).

حقوق حماية البيانات الخاصة بك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

  • الحق في الحصول على معلومات – يحق لك معرفة كيفية معالجة عنوان بريدك الإلكتروني.
  • الحق في الوصول – يمكنك طلب تأكيد أننا لا نقوم بتخزين بياناتك الشخصية بخلاف عنوان بريدك الإلكتروني، الذي يُستخدم فقط لتسليم الطلبات.
  • الحق في التصحيح – إذا كان عنوان بريدك الإلكتروني غير صحيح، يحق لك طلب التصحيح.
  • الحق في المحو (الحق في النسيان) – يمكنك طلب حذف عنوان بريدك الإلكتروني في أي وقت.
  • الحق في تقييد المعالجة – يمكنك طلب فرض قيود على معالجة عنوان بريدك الإلكتروني.
  • الحق في الاعتراض – يمكنك الاعتراض على أي معالجة لعنوان بريدك الإلكتروني.
  • الحق في إمكانية نقل البيانات – يمكنك طلب نسخة من عنوان بريدك الإلكتروني المخزّن لأغراض تسليم الطلبات.
  • الحق في عدم الخضوع لعملية صنع القرار الآلي – نحن لا نستخدم عمليات صنع القرار الآلي.

لممارسة هذه الحقوق، يُرجى الاتصال بـ support@goodpay.co. قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل معالجة الطلبات.

التدابير الأمنية

نتخذ احتياطات معقولة لحماية عناوين البريد الإلكتروني التي نعالجها، بما في ذلك:

  • التخزين الآمن والتشفير;
  • المراجعات الأمنية المنتظمة;
  • الامتثال لأفضل الممارسات لمنع الوصول غير المصرح به.

الشكاوى وتسوية المنازعات

إذا كانت لديك شكوى بشأن تعاملنا مع بياناتك الشخصية، يُرجى الاتصال بنا على support@goodpay.co. سنبذل قصارى جهدنا لحل مشكلتك.

إذا كنت لا تزال غير راضٍ، يحق لك تقديم شكوى إلى السلطة الوطنية لحماية البيانات في بلدك.

سياسة ملفات تعريف الارتباط

ملف تعريف الارتباط هو ملف بيانات صغير يتم تخزينه على جهازك عند زيارة موقع إلكتروني. نستخدم ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول والطرف الثالث لأغراض مختلفة:

  • ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية: ضرورية لوظائف الموقع الإلكتروني. قد يؤثر حظرها على إمكانية استخدام الموقع الإلكتروني.
  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء: المساعدة في قياس أداء الموقع وتجربة المستخدم وتحسينهما.
  • ملفات تعريف الارتباط الاستهداف: يمكن استخدامها من قبل شركاء الإعلانات للإعلانات المخصصة.
  • ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تعزيز ميزات الموقع الإلكتروني والسماح بالتخصيص.

آخر تحديث 12 مارس 2025